Ventajas y Desventajas del soporte tecnico a distancia

Ventajas	Desventajas
Soluciones personalizadas integrables en red	No poder hacer ningún tipo de mantenimiento al hardware
Se realiza soporte técnico a cualquier hora y en cualquier lugar	No poder formatear la otra PC
Soluciones homologadas y certificadas	Si se pierde la conexión se termina la asistencia a distancia
Es fácil y sencillo	No poder conectarte a más de dos computadoras
Asistencia telefónica, remota, en línea o por medio de video llamadas	Problemas que no entendamos a las explicaciones